RG Design

"Excellente agence !! Merci à toute l'équipe et au dirigeant toujours disponibles pour m'accompagner dans la réalisation de mon projet ! Leur rigueur et professionnalisme sont un véritable atout. Je recommande vivement !!"

"Un grand merci à toute l’équipe de RG Design pour leur accompagnement au top ! Professionnalisme, écoute et conseils avisés tout au long du projet. Je recommande sans hésiter !"

"J’ai fait appel à RG Design pour la création de mon site e-commerce dans le domaine de l'énergie, ainsi qu’une prestation complète en SEO, et je ne peux que recommander leur travail ! Dès le début, l’équipe a été à l’écoute de mes besoins, en prenant le temps de bien comprendre mon projet et mes attentes. Le site correspond parfaitement à ce que je voulais, tant sur le plan du design que des fonctionnalités. Tout a été fait avec rigueur et professionnalisme, et l’accompagnement tout au long du processus a été exemplaire. Un grand merci pour leur sérieux"

"Mon expérience avec la société RG Design a été particulièrement décevante et alarmante. J'ai sollicité leurs services pour la création de mon site internet et de la plateforme (marketplace de services), avec un début de projet en avril 2024 et une livraison prévue pour août 2024. Cependant, la qualité fournie a été bien inférieure à mes attentes notamment la plateforme qui reste inutilisable à ce jour, et n'ayant jamais été fonctionnelle. Malgré plusieurs relances pour améliorer le produit proposé et une certaine tolérance vis-à-vis des délais, j'ai pris la décision de mettre un terme à cette collaboration en janvier 2025 et de me tourner vers d'autres prestataires pour mener à bien le projet. Au regard de l'insatisfaction concernant la qualité du travail effectué et de l'absence de date de livraison définitive, malgré les paiements effectués, j'ai demandé un remboursement partiel pour les éléments non réalisés et les éléments dysfonctionnels qui ont été malgré tout facturés. Dans un souci de résoudre ce différend de manière constructive et à l'amiable, j'ai engagé plusieurs échanges avec le dirigeant de RG Design. Cependant, ce dernier s'est montré irresponsable et a refusé tout compromis, se contentant de m'accuser de mettre fin à la collaboration sans prendre en compte les raisons de mon départ. De plus, les promesses d'améliorations restent largement insuffisantes. Face à cette gestion irresponsable, je me vois aujourd'hui obligé d'entamer des procédures légales, y compris une mise en demeure, et d'envisager une action judiciaire en raison des sommes en jeu. Ce commentaire vise à alerter sur la gravité de cette expérience et sur le manque de professionnalisme de cette société, qui s'est soustraite à ses responsabilités."

"Beaucoup de choses à dire sur RG DESIGN après presque une année passé là-bas.. Le dirigeant écrase sans ménagement clients, alternants et salariés, dans l'unique but de faire du profit. Le traitement des clients: Ca c’est pas mal, florilège des événements observés : - Surfacturation, jusqu'a 30k pour un site qui sera sous traité à l'étranger ou confié à un alternant ou salarié sous payé et qui devra le traiter en parallèle de 10 autres projets. - Un client souhaite arrêter une prestation de SEO ? On se retrouve avec quelqu’un qui ne comprend pas pourquoi son site s’est fait fermé du jour au lendemain au téléphone. - L'unique but est de signer, aucun audit de la faisabilité du projet, absence de bonne foi et de réponse. Des procédures juridiques qui s'accumulent. - Tarification floue. Bien-sur, le salarié ou alternant n’en sait rien par l’opacité inhérente à cette structure. Le traitement des salariés : - Le jour de la signature, après un entretien surprise de 3h (en plus de l'heure d'entretien visio), le salaire affiché est inférieur d'une centaine d'euros au salaire négocié préalablement. - Une partie conséquente de la rémunération est versée sous forme de cagnotte défiscalisée "Ca ne change rien pour toi et j'économise". Soit. - On annonce au départ qu’on est tous à la même enseigne (pratiquement au smic et une partie défiscalisée) sauf bien sur le dirigeant et son ex “directeur marketing, head of growth, directeur commercial” qui ont des salaires bien plus élevés et même une voiture de fonction. - Remise en cause permanente des compétences des alternants ou employés. - Flicage permanent, travailler avec quelqu’un dans son dos 1 heure par jour, sauts d’humeurs du CEO, portes qui claquent, hurlements. - Opacité totale sur les process et la facturation des clients, sauf au moment de te reprocher quelque chose. - Un turnover démentiel, malgré une équipe affichée sur le site qui n’existe plus. A mon arrivée nous étions 3, j’ai vu passer au moins 9 personnes pendant la période. - Une réunion gênante toutes les deux semaines pour “dynamiser l’équipe” avec l’attente de se mettre des “objectifs” ( entendre "Travail bénévole en plus de son travail"). Pour finir, le traitement des “alternants”. RG Design est une machine à exploiter des alternants avec la complicité des centres de formations qui ne veulent que faire du profit par le biais des financements publics. Petite compilation au niveau de ce sujet : - En moins d’un an j’ai vu passer au moins 8 alternants : - Au moins 5 ont été virés rapidement ou bien ont vu l’alternance annulée le jour avant le début, malgré un déménagement et l’incompréhension des différents partis. - 3 ont été virés le jour précédant la fin de la période d’essai. - Des alternants “consommables” pris pour satisfaire l’égo de rabaisser un étudiant de 20 ans en le faisant travailler 3 semaines sur le design d’une borne d’arcade ou bien des “Tiktok” d’avis clients avant de lui dire qu’il est “nul et décevant”. Le tout avant d’être virés la veille de la fin de la période d’essai. - Le responsable passe sa journée à faire passer des entretiens stériles à des alternants, à croire qu’il tire un plaisir dans la chose. - Des attentes irréalistes, l’aspect formation est inexistant, le but est de produire. Au bout de quelques mois, au bord du burnout, j’ai usé d'un souci de santé pour obtenir une rupture conventionnelle. Je souhaitais passer à autre chose et oublier cette expérience catastrophique. C’était sans compter sur le dirigeant qui a prétexté l’indemnité de rupture conventionnelle (obligation légale carencée par pôle emploi) pour me ponctionner une partie de mon dernier salaire. C’est par principe et face au mépris de cette dernière insulte que je me dois de m'avilir et relater ces faits. En espérant que ça permette à des personnes de ne pas compromettre leur réussite scolaire ou professionnelle ici. Je ne comprends pas pourquoi l'avis se fait strike."